See on Scoop.it - Marketing innovant 2.0
Les entreprises adoptent en masse les réseaux sociauxLes ÉchosOn assiste à une segmentation des outils, note Maxime Drouet, directeur exécutif et responsable du département digital chez Burson-Marsteller France.
Facebook a annoncé qu’il allait faire la chasse aux mentions « J’aime » suspectes, qui ne viennent pas de personnes réellement intéressées pour soutenir des pages sur le réseau social…
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Les Etats et les villes américaines se ruent sur les réseaux sociaux depuis 2011 et croient à leurs vertus pour l’innovation.
J’espérais depuis longtemps une mise à jour de l’excellente étude DB Engagement de Wetpaint & Altimeter qui mettait en évidence la corrélation entre l’engagement des internautes sur les Réseaux Sociaux et les résultats financiers des entreprises sur la période 2008/2009.
Mais c’est Forrester qui confirme cette thèse avec une l’étude “The Facebook Factor”. Sans être aussi exhaustive ni rechercher la corrélation avec les résultats financiers des entreprises, elle démontre que les internautes engagés auprès de leurs marques préférées sont plus enclins à les considérer, acheter et recommander…
Les marques sceptiques peuvent à juste titre se poser la question de l’œuf et la poule : les fans seraient-ils plus enclins à acheter ou serait-ce plutôt les clients convaincus qui sont plus enclins à devenir fans ???
La vérité est sans aucun doute entre les deux ! Il est impossible de distinguer l’impact sur les consommateurs des différentes facettes de la stratégie de la marque. Un bonne animation des R.S. ne compensera jamais un produit perçu de mauvaise qualité. Le marketing est un tout mais ça c’est pas nouveau !
Ce qui est clair en revanche, c’est que l’animation des R.S. fait partie intégrante de la politique de communication de la marque et est intimement liée à la gestion de la relation client, au sens large : prospect compris. Et que sa contribution au succès d’une marque est bel et bien devenu un évidence…
J’espérais depuis longtemps une mise à jour de l’excellente étude DB Engagement de Wetpaint & Altimeter qui mettait en évidence la corrélation entre l’engagement des internautes sur les Réseaux Sociaux et les résultats financiers des entreprises sur la période 2008/2009.
Mais c’est Forrester qui confirme cette thèse avec une l’étude “The Facebook Factor”. Sans être aussi exhaustive ni rechercher la corrélation avec les résultats financiers des entreprises, elle démontre que les internautes engagés auprès de leurs marques préférées sont plus enclins à les considérer, acheter et recommander…
Les marques sceptiques peuvent à juste titre se poser la question de l’œuf et la poule : les fans seraient-ils plus enclins à acheter ou serait-ce plutôt les clients convaincus qui sont plus enclins à devenir fans ???
La vérité est sans aucun doute entre les deux ! Il est impossible de distinguer l’impact sur les consommateurs des différentes facettes de la stratégie de la marque. Un bonne animation des R.S. ne compensera jamais un produit perçu de mauvaise qualité. Le marketing est un tout mais ça c’est pas nouveau !
Ce qui est clair en revanche, c’est que l’animation des R.S. fait partie intégrante de la politique de communication de la marque et est intimement liée à la gestion de la relation client, au sens large : prospect compris. Et que sa contribution au succès d’une marque est bel et bien devenu un évidence…
Comment ça vous n’étiez pas à Los Angeles la semaine dernière ? Rattrapez vous et découvrez la synthèse de l’E3 2012, salon dédié au jeux vidéo…
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Les derniers chiffres, faits et statistiques importantes en 2012 des 7 principaux réseaux sociaux avec pour chaque réseau une infographie marquante.
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TORONTO – Facebook devrait mettre les bouchées doubles pour rendre plus conviviaux ses nouveaux services, et pour prévoir les éventuels irritants à la vie privée avant que les internautes s’en plaignent, a soutenu la Commissaire à la protection de…
Via Scoop.it - Jeux vidéo MMOG
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Voici un article qui illustre le débat qui oppose les tenant de la liberté sur Internet et ceux du respect de la vie privée. On voit bien que le sujet n’est pas manichéen et qu’il va être difficile de trouver le juste équilibre…
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Buffer, IFTTT, TwooglePlus, ManageFlitter : voici 4 outils pratiques pour automatiser certaines tâches du community manager sur les réseaux sociaux.
Tippex est de retour avec la suite de sa pub sur Youtube. C’est dingue comme on peut passer du temps sur une pub lorsqu’elle est interactive et amusante !!! J’ai trouvé 14 scénarios différents. Et vous ?
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La Fabrique à Jeux et à Buzz a fait le point sur les jeux marketing online.
Via cristal-banque.com
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